Cette procédure vous aidera à supprimer un réseau Wi-Fi préféré afin d'effectuer une reconnexion propre.
- Cliquez sur le menu "Démarrer"
- Cliquez sur "Paramètres"
- Cliquez sur "Réseau et Internet"
- Cliquez sur Wi-Fi dans la barre de gauche pour sélectionner le menu
- Activez votre Wi-Fi
- Cliquez sur "Gérer les réseaux connus"
- Cliquez sur le réseau Wi-Fi EDU-VD
- Cliquez sur "Oublier"
- Votre Wi-Fi EDU-VD est à présent oublié
- Merci de suivre cette procédure afin de reconnecter votre ordinateur Windows 10 sur le Wi-Fi EDU-VD
Contrôle de la bonne suppression du Wi-Fi
- Cliquez droit sur l'icone du Wi-Fi en bas à droite
- Cliquez sur "Centre Réseau et partage
- Vérifiez qu'il n'y a pas de réseau actif
Contrôle de la présence du certificat pour l'accès à Google
- Cliquez sur le menu "Démarrer"
- Tapez "cert"
- Cliquez sur "Gérer les certificats d'ordinateur"
- Déroulez "Autorités de certification intermédiaires"
- Cliquez sur "Certificats"
- Vérifiez si un certificat "Zscaler Root CA" est présent.
Si oui : Le certificat est bien installé et l'accès Google vous sera autorisé une fois la connexion au Wi-Fi effectuée
Si non : Vous pouvez les télécharger à cette adresse
Réinitialisation complète des paramètres réseaux (optionnel)
ATTENTION: Cette manipulation supprimera tous vos réseaux préférés et toutes vos configurations réseaux. Comme par exemple le réseau Wi-Fi enregistré de votre domicile, vous devrez par la suite reconnecter le réseau Wi-Fi de votre domicile et redonner le mot de passe à votre ordinateur.
- Cliquez sur le menu "Démarrer"
- Cliquez sur "Paramètres"
- Cliquez sur "Réseau et Internet"
- Cliquez sur "Etat"
- Cliquez sur Réinitialisation du réseau